El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Wowzafreak (en adelante, "la Empresa") ofrece servicios de consultoría en diseño de iluminación exterior y efectos lumínicos de fachadas. Al acceder y utilizar este portal técnico, el usuario acepta las siguientes cláusulas.

1. Objeto del Servicio

La Empresa presta servicios de diseño luminotécnico para locales comerciales, cartelería corporativa exterior y señalización de fachadas urbanas. Esto incluye estudios de modulación lumínica de alta potencia, cálculo de dispersión de luces LED de bajo consumo térmico y análisis de impacto visual en la vía pública. No se incluyen servicios de instalación eléctrica, obra civil ni mantenimiento de equipos, salvo acuerdo expreso por escrito.

2. Derechos y Obligaciones del Usuario

• Proporcionar información veraz y completa sobre las características del inmueble, fachada o soporte a iluminar.
• No utilizar los informes técnicos o diseños generados para fines distintos a los contratados, incluyendo su reproducción no autorizada.
• Respetar los plazos de pago acordados en la factura proforma o contrato de servicios.
• Comunicar cualquier modificación en el proyecto original que pueda afectar el cálculo lumínico antes de la ejecución.

3. Responsabilidad de la Empresa

Wowzafreak se compromete a entregar estudios de iluminación basados en normativas técnicas vigentes (UNE-EN 12464, CIE 150, entre otras) y a utilizar herramientas de simulación fotométrica validadas. La Empresa no se hace responsable por:

• Daños derivados de una instalación que no siga las especificaciones del diseño entregado.
• Variaciones en el rendimiento lumínico debidas a cambios en la tensión de red o envejecimiento prematuro de luminarias no especificadas en el proyecto.
• Incumplimientos de normativas municipales o autonómicas que no hayan sido comunicadas por el cliente al inicio del encargo.

4. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad de la Empresa por cualquier reclamación derivada de los servicios prestados superará el importe total pagado por el cliente en los últimos seis meses. Quedan excluidos los daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupción de negocio.

5. Propiedad Intelectual

Todos los informes, planos, renders, memorias técnicas y demás documentación generada son propiedad intelectual de Wowzafreak. El cliente adquiere una licencia de uso para la ejecución del proyecto contratado, quedando prohibida su cesión a terceros sin autorización previa por escrito.

6. Condiciones de Pago y Cancelación

Los servicios se facturan según la tarifa vigente en el momento del encargo. El pago se realizará mediante transferencia bancaria o los medios acordados en la factura proforma. En caso de cancelación por parte del cliente una vez iniciado el estudio, se facturará el 50% del importe total como penalización por el trabajo ya realizado. La Empresa se reserva el derecho de suspender el servicio si transcurridos 30 días desde la fecha de vencimiento no se ha recibido el pago.

7. Modificación de los Términos

Wowzafreak se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma URL y entrarán en vigor 15 días después de su publicación. El uso continuado del portal o la solicitud de nuevos servicios implicará la aceptación de las modificaciones.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. Contacto Legal

Para cualquier consulta sobre estos términos, el usuario puede dirigirse a la dirección postal: Saldivar 870, o al correo electrónico: info@wowzafreak.com.

Última actualización: 15 de octubre de 2025.