Wowzafreak

Seguridad y Protección de Datos

Protocolos aplicados en cada fase del diseño lumínico, desde el estudio de viabilidad hasta la entrega del proyecto.

Acceso y Autenticación

  • Autenticación multifactor para acceder a planos, memorias técnicas y archivos de cálculo luminotécnico.
  • Roles de usuario diferenciados: cliente, consultor y administrador, con permisos granulares sobre cada proyecto.
  • Registro de auditoría de todas las sesiones y descargas de documentación técnica.

Cifrado y Almacenamiento

  • Cifrado AES-256 en reposo para bases de datos con datos de contacto, direcciones de obra y especificaciones de luminarias.
  • Transferencia de archivos mediante TLS 1.3 para planos en CAD y renders de simulación lumínica.
  • Copias de seguridad diarias con retención de 90 días en servidores con redundancia geográfica.

Protección de Pagos

  • Procesador de pagos con certificación PCI DSS nivel 1. No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios.
  • Tokenización de transacciones para facturación recurrente de contratos de mantenimiento lumínico.
  • Notificación automática al cliente ante cualquier intento de acceso no autorizado a su cuenta.

Respuesta ante Incidentes

  • Plan de respuesta con tiempos máximos de contención: 15 minutos para incidentes críticos.
  • Equipo de seguridad dedicado con monitorización 24/7 de logs de acceso y tráfico de red.
  • Notificación a clientes afectados en menos de 24 horas, conforme al RGPD y normativa local.

Para consultar el detalle completo de nuestras políticas de seguridad, escribe a info@wowzafreak.com o revisa nuestra política de privacidad.

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